株式会社T.S.I

お客様に笑顔になっていただきたい!

S.Tさん

2019年入社  サービス提供責任者 

Q入社のきっかけは

もともと接客業に興味があり、お客様と深く関わることができて笑顔になっていただける仕事がしたい!と思っていました。
また「愛ある日々のお手伝い」の理念に惹かれて、これを本気で実現しようとしている先輩方をみて、入社を決めました。

お客様によっては、自分はお孫様くらいの年齢になりますが、ご縁あってアンジェスで出会い、人生のほんのわずかな時間ですが共に過ごし、生活のお手伝いをさせていただけていることが嬉しいです。
病気を抱えながら生活する不安や孤独を感じておられる方も多いですが、その心に寄り添い、どうしたらもっと安心して過ごしていただけるかを工夫して仕事ができることがやりがいです。



Q今取り組んでいる仕事は?

2019年に新卒で入社して、2023年から非常勤サ責に、2024年からサービス提供責任者としてサービス付き高齢者向け住宅「アンジェス」の訪問介護事業所の管理者を担っています。

一スタッフではなく、スタッフみなさんをまとめて、入居者様が安心・安全に暮らしていただけるよう全体を把握して…ということは想像していた以上に大変です!
ですが、私一人で入居者様に寄り添って癒して差し上げる以上に、スタッフみんなでより良い拠点運営を目指せることは更に大きな幸せをつくることに繋がるので、やりがいも大きいです。



Qはじめてのお看取りの経験

はじめてのお看取りの経験。
アンジェスではお看取りまでさせていただいていますが、これまでの人生で私は介護に全く関わることがなかったので、不安も正直ありましたし、お看取りって怖いものかな、という思いもありました。
ですが、実際にお客様の最期の時間に触れさせていただいて、とても穏やかな時間で、最期のとても大切な時間のお手伝いをさせていただけることがこんなにもありがたいことなんだ…と、感謝でいっぱいで、とても喜びに感じました。

介護職は大変さもありますが、とてもやりがいがあり、幸せなお仕事です。
この業界に入ろうか迷っている方は、ぜひ一度お話を聞いたり、職場見学をしてみるのをオススメします!