日暮里訪問介護事業所での1年間の経験を通じ、直接的な介護サービスから事務所業務、営業活動まで幅広い業務を担当しています。当初は気難しい利用者様との関係構築に苦労しましたが、工夫を重ねて信頼を得られたことが印象的でした。ケアマネージャーや利用者様のニーズを丁寧に汲み取り、正確に伝えることを心がけています。

未経験からスタートし、サービス提供、契約手続き、営業活動を一人で行えるまでに成長しました。コミュニケーション能力も向上し、契約業務も独立して対応できるようになりました。この成長は、先輩方の丁寧な指導と温かい職場環境、段階を踏んだ指導体制のおかげだと感謝しています。やりがいにあふれる仕事だと実感しています。