ツツイグループ

お客様を思いやるだけでなく理解している職員になりたい

K.J

2022年入社  介護職  明治大学  法学部

Q入社のきっかけは

私は人のために働けること、人に近く、コミュニケーションを取りながら働けることから介護職に就こうと考えました。
祖母の介護を日常的に行っていたことから、人のために働くという点で介護職が一番に思い浮かびました。
そして、ツツイグループを選んだ理由は、お客様を思いやる姿勢に感銘を受けたからです。
お客様の自分らしさを大切にしており、お客様の望むことを尊重し、介護に取り組んでいることから、お客様にとっても職員にとっても暖かな環境なのだと思い、ツツイグループに決めました。



Q今取り組んでいる仕事は?

ケアワーカーとして働いています。
仕事内容としては、お客様が生活を送れるように食事や入浴、排泄、洗濯などの介助をしたり、居室の清掃やシーツ交換を行っています。
当然、お客様によって介助の内容や仕方、サービスの内容が異なるため、一人一人のお客様と向き合い、理解することが必要です。
お客様のことを考え、行動に移すことで、直接お客様から感謝の意を伝えていただけるため、日々喜びを得ながら仕事に取り組んでいます。



Qツツイグループのおすすめポイントは?

上司は業務に取り組むにあたり丁寧に一つ一つ指導してくださいます。
また業務をしながらだけでなく、定期的に面談の時間を作ってくださるため、業務に関する疑問点や不安なことを話しやすい環境ができています。
また、お客様への理解を深めるために、40名以上いるお客様それぞれの病気等の状態や性格について教えてくださったこともありました。
私もこの人のような、お客様を思いやるだけでなく理解している職員になりたいと思いますし、頼りになる上司になりたいと思える人です。